Jedes DUSKITTEN-Teil ist dafür gemacht, zu bleiben — aber falls etwas nicht passt, ist die Rücksendung ganz einfach.
Dein 14-Tage-Rückgaberecht
Du hast 14 Tage ab Zustellung deiner Bestellung Zeit, um vom Kauf zurückzutreten — ganz ohne Angabe von Gründen. Das gilt für alle Bestellungen, die innerhalb der Europäischen Union geliefert werden.
So startest du deine Rücksendung
- Fülle das Formular Vertrag widerrufen mit deiner Bestellnummer und E-Mail-Adresse aus.
- Du erhältst sofort eine Bestätigungs-E-Mail, und unser Team meldet sich mit den Rücksendehinweisen.
- Schicke den Artikel an uns zurück. Falls deine Bestellung noch nicht versandt wurde, stornieren wir sie einfach.
Deine Rückerstattung
Deine Rückerstattung erfolgt auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel, sobald wir den retournierten Artikel erhalten und seinen Zustand überprüft haben.
Bitte beachte: Artikel sollten über das bloße Anprobieren hinaus ungetragen sein und alle Hangtags tragen. Für Artikel mit Gebrauchsspuren kann gemäß unseren AGB ein Wertersatz anfallen.
Das Rechtliche
Vollständige Informationen zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht — einschließlich Bedingungen, Ausnahmen und Muster-Widerrufsformular — findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Fragen? Schreib uns an office@duskitten.com — wir helfen gern.